Operatore servizio clienti

Il ruolo prevede la gestione efficiente e puntuale delle richieste di assistenza da parte dei clienti Luce & Gas, con l’obiettivo di garantire un servizio di qualità, rafforzare la fiducia del cliente e contribuire alla sua fidelizzazione.

IL TUO PROFILO

Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni (fasce orarie: 9:00–13:00 / 14:00–18:00)
Orientamento al cliente e spiccate capacità relazionali
Abilità di negoziazione
Ottima capacità di risoluzione alla prima chiamata (one call resolution)
Buona conoscenza di MS Excel e Word
Eccellenti capacità di ascolto

SEDE

Aversa (CE)

ORARIO

9/13 – 14/18 full time. Possibilità di part time su turni

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, nonché a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03